当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします.
（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
事業者名：株式会社DSS
代表取締役：横森俊介
住所：住所:東京都豊島区南大塚3-32-9 西島ビル8F
（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：風間徹也
TEL:03-5962-0066
（３）個人情報の利用目的
当社は、以下の事項を目的として情報を活用します。また、書面やウェブサイトを通じて直接情報を
取得する際は、その都度詳細を明示し、同意をいただきます。 なお、サービスの品質向上やスタッフ
の教育、応対内容の正確な把握を目的として、通話内容を音声データや書面等で記録・保存させていただく場合がございます。
・お客様からの問い合わせ、ご相談、苦情への迅速な対応
・ 新しいサービスや商品のご提案、契約手続き、付随する事務連絡
・セミナー、イベント、キャンペーン等に関する情報のご提供
・派遣スタッフの適切な雇用管理と法的義務の履行
・施設内のセキュリティ確保および入退室の管理
・採用選考における評価、連絡、および入社後の人事労務管理
・応対スキルの評価や研修による顧客満足度の向上
・ 新技術・新サービスの研究開発に向けた分析
・その他、ご本人への報告や必要な連絡業務
クライアント様からの受託業務について
当社が他社より業務を請け負い、個人情報をお預かりする場合は、受託した業務（テレマーケティング、調査、研修等）の目的達成に必要な範囲内でのみ利用します。この際、品質改善のためにエンドユーザー様との通話記録を保管することがあります。
（４）個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の
【問合せ窓口】までお申し出ください。
（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
（６）開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（７）開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について
情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防ぐため、以下の4 つの視点から強力な安全対策を講じています。
1. 組織的対策: 責任者の配置、社内規定の整備、不測の事態における報告体制の構築。
2. 人的対策: すべての役職員に対する定期的な情報セキュリティ教育の実施。
3. 物理的対策: 入退室の制限、機器の持ち出し制限、重要書類の施錠管理。
4. 技術的対策: システムへのアクセス権限の制限、外部からの攻撃を防ぐための技術導入。
具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。
2026 年 3 月 3 日制定
2026 年 3 月 3 日改訂
【問合せ窓口】
窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 窓口責任者 : 風間 徹也
住所 : 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-32-9 西島ビル8F
連絡先 : 03-5962-0066